Actualmente, una correcta comunicación interna en la empresa puede beneficiar tanto a sus acciones como a su imagen externa. Todo público interno debe estar al corriente de la información necesaria, porque sin una información adecuada la empresa estará en desventaja con sus competidores. Es por ello, que hablamos de la importancia de una plataforma de comunicación interna como es Intranet. 

 

Intranet es definida como una red de comunicación dentro de una empresa, por la cual se pueden intercomunicar todos los miembros de la empresa para lograr un mejor desempeño de sus funciones y procesos. Se debe añadir que Intranet no es considerada una plataforma de trabajo, es una herramienta de comunicación para hacer partícipes a cada uno de los integrantes de la empresa. 

 

La aplicación de dicha plataforma aporta múltiples beneficios: 

 

En primer lugar, Intranet es considerada calidad porque el usuario encuentra todo lo que necesita por su forma de organizarla y seleccionarla, no se comparte información inadecuada. 

 

En segundo lugar, Intranet proporciona control porque los datos importantes se modificarán y consultarán en tiempo real, en ningún momento recaerán sólo en la mesa del directivo o un mando intermedio. 

 

Seguidamente, Intranet permite la participación porque todo miembro de la empresa puede aportar la información conseguida y la pone a disposición de todos los demás empleados. 

 

En cuarto lugar, Intranet es flexibilidad ya que es relativamente fácil, se puede empezar con un nivel simple e ir incrementando las prestaciones según las necesidades y posibilidades de la empresa. 

 

Finalmente, Intranet es colaboración porque permite aprovechar la información aportada por cada empleado. 

 

Como bien hemos dicho anteriormente, la utilización de Intranet es beneficiosa para una empresa tanto a nivel interno como externo, cada vez son más las que se encuentran investigando o aplicando dicha plataforma, es por ello que hay que tener en cuenta la seguridad de la misma siendo una de las reglas de oro para decidir añadirla al funcionamiento de la empresa. 

Es necesario contar con toda la seguridad posible, es decir, se debe decidir quién tiene acceso a cada documento, cuándo y desde dónde, este último siendo uno de los elementos más importantes.